Privacybeleid
Privacy Statement Silvretta B.V. h.o.d.n. ISENVI
Dit is de website van Silvretta B.V. h.o.d.n. ISENVI, hierna ‘ISENVI’. Deze privacyverklaring is van toepassing op de producten die worden aangeboden op de website van ISENVI.
Algemeen
ISENVI respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan ons wordt verschaft vertrouwelijk wordt behandeld volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Graag informeren wij u welke gegevens er worden verzameld als u onze website gebruikt en een bestelling bij ons plaatst, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Voor u een bestelling bij ons plaatst, kunt u het vakje aanvinken om te bevestigen dat u kennis heeft genomen van, en akkoord bent met deze privacy statement en de algemene voorwaarden van ISENVI. Zonder deze bevestiging kan een bestelling niet worden afgerond.
Uw persoonsgegevens
Om u de factuur toe te sturen voor de bestelling die u bij ons plaatst vragen wij u op onze website om de volgende gegevens: bedrijfsnaam, naam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres. De bedrijfsnaam is geen verplichte gegevens. Naast uw gegevens, vragen wij ook om de gegevens van de bezorglocatie/ontvanger van een bestelling. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. We zijn het conform wetgeving verplicht om details van iedere aankoop zeven jaar te bewaren. Naast de gegevens die wij via het plaatsen van een order op onze website ontvangen, bewaren wij persoonlijke informatie wanneer u contact opneemt via e-mail, een contactformulier of via telefoon. Uw gegevens worden opgeslagen op/in een eigen beveiligde server/cloud van ISENVI dan wel op/in die van een derde partij (ExactOnline). Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring, tenzij wij u hiervoor van tevoren expliciet om uw toestemming hebben gevraagd en deze hebben verkregen.
Cookies
De website van ISENVI maakt gebruik van Google Analytics cookies. Het helpt ons te analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken, om rapporten over de activiteiten op onze website op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden opgeslagen op de server van ISENVI. De gegevens die wij hierbij verzamelen zijn niet te herleiden naar individuele gebruikers.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.
Derden
Uw informatie wordt niet met derden gedeeld, tenzij dit voor de verwerking van uw order/aanvraag noodzakelijk is, zoals onze vervoerspartners. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Betalingsprovider
Betalingen op onze website vinden plaats op de beveiligde servers van de betalingsprovider Buckaroo.
De rechten van de klant/bezoeker
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt. Indien u hiervan gebruik wilt maken, stuurt u ons dan een e-mail naar info@isenvi.com. Wij reageren binnen 7 werkdagen op uw verzoek.
Aanpassen/uitschrijven dienst mailing
Indien ISENVI mailing wenst te versturen, zal daarvoor vooraf schriftelijk toestemming worden gevraagd. Daarna zal in iedere mailing de mogelijkheid worden geboden om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op de website van ISENVI. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan onze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele veranderingen.